لزوم خدمات

از خدمات مشاوران به دلایل مختلفی استفاده می‌شود:

• به دست آوردن راهکارهایی هدفمند در خارج از مؤسسه.

• استفاده از تجربیات ویژه یک مشاور.

• استفاده از خدمات موقت یک مشاور در طول پروژه‌ای که فقط یکبار اجرا خواهد شد و نیاز به استخدام پرسنل تمام وقت ندارد.

• برای برون‌سپاری تمام یا بخشی از یک پروژه فناوری اطلاعات.

اصول اساسی مشاوره فناوری خبره

پنج اصل اساسی مشاوره فناوری اطلاعات خبره عبارتند از:

• تمرکز بر رابطه: درک شخصیت و انتظارات کارفرما، سازمان و سایر ذینفعان.

• تعریف و تفکیک شرح وظایف: تعریف واضح نقش‌ها و مسئولیت‌های کارفرما، سایر ذینفعان پروژه و مشاور.

• تجسم هدف: کمک به کارفرما تا از نتیجه نهایی پروژه، در ابتدای کار مطلع باشد.

• توصیه مشاور و تصمیم‌گیری کارفرما.

• توجه داشتن به نتایج: اطمینان از اینکه راه‌حل‌های توصیه شده انتظارات و نگرانی‌های کارفرما، آموزش‌ها، پیاده‌سازی و ضوابط نگهداری را برآورده می‌کند.