این سامانه از پیشرفته ترین تکنولوژی های مجموعه خبره بهره برده است. بطور خلاصه سامانه بمنظور تعامل هوشمند با مخاطب مورد استفاده قرار میگیرد. نحوه‌ی ایجاد و طراحی سناریو های ارتباطی بصورت طراحی دیاگرام و نقشه های ساده میباشد، بنابراین هرکدام از تنکسین ها مجموعه به راحتی میتوانند سناریو های ارتباطی را طراحی نمایند.
سیستم از نظر فنی، گستره وسیعی از تکنولوژی ها را پشتیبانی کرده و قابلیت اتصال و استفاده از تمامی سرویس های خارجی را داراست.
پلتفرم فعلی که سیستم از آنها پشتیبانی میکند، گسترده بوده و سعی بر این بوده که تمامی ابزارهای ارتباطی محبوب را پشتیبانی کنیم، بدین معنا که با طراحی یک سناریو ارتباطی بصورت خودکار در تمامی پلتفرم ها از جمله پیامک، واتساپ، تلگرام، وایبر، پیام رسان بله، و … پیاده سازی میشود.
هوشمندی سیستم بسیار قابل توجه بوده، در این حوزه سامانه بصورت هوشمند پاسخ های مخاطبین خود را تحلیل کرده و به یادگیری آنها میپردازد و درنتیجه آن دایره لغات خود را تکمیل تر کرده و هر لحظه پاسخ های سنجیده تری را ارائه مینماید.
